Accenture (NYSE:ACN) i Alcatel-Lucent (Euronext Paris i NYSE: ALU) zawarły strategiczne porozumienie, dzięki któremu będą mogły jeszcze skuteczniej wspierać dostawców usług telekomunikacyjnych oraz duże przedsiębiorstwa w implementacji zintegrowanych rozwiązań ultra-szerokopasmowych. Wspólnie oferowane rozwiązania pozwalają stawiać czoła wyzwaniom związanym ze zwiększającymi się kosztami oraz rosnącym zapotrzebowaniem na transmisję danych, które są efektem wysokich wymagań
ze strony konsumentów, jak i cyfrowych aplikacji.
Na mocy porozumienia powołana zostanie Grupa Biznesowa Accenture Alcatel-Lucent. Początkowo w jej ofercie znajdą się skalowalne i efektywne kosztowo rozwiązania z zakresu obsługi klienta w sieciach all-IP zaprojektowane, stworzone i zarządzane przez obie firmy. Przyczynią się one do zwiększenia dostępności mobilnego internetu szerokopasmowego oraz poprawią komfort korzystania użytkowników.
Firmy będą wykorzystywać swoje zasoby sprzedażowe i wdrożeniowe, aby wspólnie dostarczać rozwiązania i usługi dedykowane obsłudze klienta w obszarze urządzeń mobilnych, oparte na linii produktów Alcatel-Lucent Motive. Skoncentrują się także na wykorzystaniu potencjału bezprzewodowych rozwiązań sieciowych małych stacji bazowych w integracji technologii komórkowych i WiFi pomiędzy dostawcami usług telekomunikacyjnych a przedsiębiorstwami z sektora dużych firm.
Dzięki wiodącym rozwiązaniom z portfolio Alcatel-Lucent oraz kompetencjom Accenture w zakresie integracji i transformacji systemów Grupa Biznesowa Accenture Alcatel-Lucent zagwarantuje klientom zupełnie nową jakość. Grupa będzie rozwijać możliwości sprzedażowe i wdrożeniowe przykładając szczególną wagę do technologii Alcatel-Lucent. Accenture będzie preferowanym dostawcą Alcatel-Lucent w obszarze oprogramowania i usług integracji sieci. Alcatel-Lucent będzie natomiast preferowanym dostawcą technologii dla Accenture w zakresie obsługi klienta oraz zapotrzebowań związanych z małymi stacjami bazowymi.
– Konsumenci i przedsiębiorcy oczekują, że każda sieć z której korzystają zapewni im dostęp do zaawansowanych usług obsługujących różnorodne urządzenia, a także zagwarantuje szybki, stabilny dostęp – powiedział Michel Combes, CEO Alcatel-Lucent. – Współpraca z Accenture pozwoli nam wspierać naszych klientów w realizacji tych oczekiwań. Ma także strategiczne znaczenie dla naszego dalszego rozwoju. Łącząc nasze wyjątkowe platformy IP z doświadczeniem Accenture w zakresie konsultingu, integracji systemów, wdrożeń oraz optymalizacji procesów będziemy w stanie znacząco poprawić jakość komunikacji na świecie.
– Cieszymy się ze współpracy z Alcatel-Lucent i wierzymy, że przyczyni się ona do zaspokojenia rosnącego zapotrzebowania na dostęp szerokopasmowy za pośrednictwem sieci bezprzewodowych – powiedział Pierre Nanterme, prezes zarządu i CEO Accenture. – Ta współpraca wpisuje się w naszą szerszą strategię, której celem jest pozostawanie w centrum cyfrowego środowiska i rozwijanie sieci usług, które pomogą firmom telekomunikacyjnym w przejściu transformacji niezbędnej dla ich dalszego rozwoju.