Z bankowości internetowej korzysta już 17 mln użytkowników, a z mobilnej 11 mln. Wraz z rosnącą popularnością kanałów cyfrowych ubywa miejsc pracy w bankowości, a banki zamykają placówki – wynika z raportu „Polska bankowość w liczbach – IV kw. 2018”. Bankier.pl i PRNews.pl podsumowały w liczbach rok 2018 w sektorze bankowym. Skrupulatnej analizie poddano 16 obszarów tematycznych. Jak wynika z raportu „Polska bankowość w liczbach – IV kw. 2018” sektor bankowy staje się coraz bardziej cyfrowy,
a bankom przybywa klientów. Na koniec 2018 r. z bankowości internetowej korzystało 17 mln osób, z bankowości mobilnej 11 mln, a telefon w instrument płatniczy zmieniło 1,8 mln klientów banków.
Wraz z postępującą cyfryzacją zmienia się sektor bankowy – w ciągu dekady zatrudnienie w branży stopniało o 20 tys. osób, a tylko w ciągu trzech ostatnich lat banki zamknęły 1500 placówek własnych. Oddziały bankowe przechodzą transformację. Na rynku funkcjonuje już blisko 200 placówek bez obsługi kasowej i z kwartału na kwartał będzie ich przybywać.
Raport „Polska bankowość w liczbach” jest unikalnym zestawieniem informacji liczbowych na temat sektora bankowego w Polsce i stanowi uzupełnienie dla raportów publikowanych przez Narodowy Bank Polski, Związek Banków Polskich i Komisję Nadzoru Finansowego. Instytucje te w swoich publikacjach podają zbiorcze dane dla całego sektora. PRNews.pl i Bankier.pl rozkładają te informacje na czynniki pierwsze wskazując konkretnie, które banki mają najwięcej klientów, prowadzą najwięcej kont czy obsługują najwięcej kart płatniczych.
Najważniejsze liczby po IV kwartale 2018 r.
- 13,6 mld zł na kredyty hipoteczne przeznaczyły banki w IV kw. 2018 r. To o 3 mld zł więcej niż rok wcześniej
- 47,3 mln klientów obsługiwały banki uniwersalne na koniec 2018 r. Najwięcej PKO BP (9,8 mln), Bank Pekao (5,5 mln) i Santander Bank Polska (4,9 mln).
- 32,9 mln kont osobistych prowadziły banki na koniec 2018 r. Najwięcej PKO BP (7,4 mln), Bank Pekao (4 mln) i Santander Bank Polska (3,6 mln).
- 17,2 mln klientów korzystało aktywnie z bankowości internetowej na koniec 2018 r. Najwięcej aktywnych klientów miały PKO BP (3,8 mln), mBank (2,3 mln) i ING (2,2 mln).
- 11,2 mln osób logowało się do banku z poziomu urządzenia mobilnego w grudniu 2018 r. Najwięcej użytkowników bankowości mobilnej miały PKO BP (2,7 mln), mBank (1,9 mln) i ING (1,8 mln).
- 8,7 mln klientów banków korzystało z aplikacji mobilnej na koniec 2018 r. Najwięcej w PKO BP (1,8 mln), mBanku (1,5 mln) i ING (1,2 mln).
- 6 mln kart kredytowych obsługiwały banki na koniec 2018 r. Najwięcej PKO BP (906 tys.), Santander Bank Polska (850 tys.) i Citi Handlowy (680 tys.).
- 4 mln klientów było mobile only w grudniu 2018 r. 1,1 mln w PKO BP, 683 tys. w ING i 545 tys. w Millennium.
- 1,8 mln kart HCE było zainstalowanych w smartfonach i zegarkach klientów. Nie licząc Apple Pay. To o 1 mln więcej niż rok wcześniej.
- 696 tys. obcokrajowców obsługiwały banki w grudniu 2018 r. Najwięcej Ukraińców. Udział obywateli z innych krajów pozostaje marginalny.
- 111 tys. etatowych pracowników zatrudniały banki na koniec 2018 r. To spadek o 2,7 tys. etatów w porównaniu do danych z grudnia 2017 r.
- 5651 placówek własnych miały banki na koniec 2018 r. To spadek o 226 punktów rok do roku