Systemy opieki zdrowotnej są złożonym połączeniem organizacji z sektora publicznego i prywatnego, dostawców, płatników, firm farmaceutycznych, a także innych podmiotów. Mimo wysokiego poziomu innowacyjności branży medycznej, wciąż widoczna jest potrzeba całościowej integracji systemu. Jest to jedna z głównych przesłanek, którą kierowały się Microsoft i Walgreens Boots Alliance przy nawiązywaniu współpracy.
Dzięki strategicznemu partnerstwu, firmy dostarczą innowacyjne platformy internetowe, które staną się podstawą utworzenia zintegrowanej sieci zdrowia nowej generacji (ang. next-generation health networks), gromadzącej doświadczenia cyfrowe i rozwiązania z zakresu zarządzania opieką medyczną. Możliwości oferowane przez chmurę pozwolą ludziom na uzyskanie dostępu do wirtualnej opieki, niezależnie od ich fizycznego położenia na ziemi.
Walgreens Boots Alliance (WBA) i Microsoft połączyły siły, by opracować nowe modele świadczeń opieki zdrowotnej, wdrażania technologii oraz innowacji w handlu detalicznym. Kooperacja ma na celu rozwój i poprawę przyszłości sektora medycznego. Połączenie mocy Microsoft Azure oraz platformy AI z wiedzą branżową WBA i ich dotarciem do klientów sprawi, że świadczenia opieki zdrowotnej staną się bardziej spersonalizowane, przystępniejsze cenowo i dostępniejsze dla pacjentów na całym świecie.
– Ogólna poprawa wyników zdrowotnych przy jednoczesnym obniżeniu kosztów opieki i spójności jej mechanizmów to złożone wyzwanie, które wymaga głębokiej współpracy i silnego partnerstwa pomiędzy służbą zdrowia, a przemysłem technologicznym – mówi Satya Nadella, CEO Microsoft.
W ramach partnerstwa, firmy zobowiązały się do wieloletnich inwestycji obejmujących finansowanie, wsparcie merytoryczne oraz wdrażanie nowoczesnych technologii i narzędzi na całym świecie. WBA przetestuje także pilotażowy program „cyfrowych kącików zdrowia” w 12 kluczowych na rynku placówkach. Umożliwi to wymianę informacji między dostawcami usług, a pacjentami.
– Strategiczne partnerstwo z firmą Microsoft jest dowodem silnego zaangażowania w tworzenie zintegrowanych, najnowocześniejszych rozwiązań w zakresie świadczenia usług medycznych dla naszych klientów. Przekształcamy stacjonarne placówki w nowoczesne ośrodki opieki zdrowotnej, stale poszerzając naszą ofertę – powiedział Stefano Pessina, wiceprezes i dyrektor generalny WBA.
Personalizacja usług w jeszcze większym wymiarze
WBA i Microsoft koncentrują się również na zapewnieniu dostępu do indywidualnej opieki zdrowotnej. Istotnym punktem współpracy jest stałe zachęcanie do profilaktycznej samoopieki, co w rezultacie przełoży się na stworzenie skuteczniejszej strategii leczenia chorób przewlekłych. WBA będzie także rozwijało rozwiązania do zarządzania stylem życia w takich obszarach, jak odpowiednie odżywianie i wellness. Mają w tym pomóc elastyczność dostawy produktów, nowoczesne urządzenia podłączone do Internetu rzeczy (IoT), aplikacje cyfrowe oraz porady ekspertów w aptekach.
Dodatkowo, by lepiej łączyć uczestniczące w projekcie organizacje, w tym konsumentów, dostawców, farmaceutów, producentów i płatników, firmy będą pracowały nad budową spójnego ekosystemu. Microsoft i WBA wykorzystają wzajemne badania rynku, dotychczas zgromadzone dane i doświadczenia, by w przyszłości pozyskiwać kolejnych partnerów do opracowania dalszych rozwiązań. Ponadto, zastosowanie mechanizmów sztucznej inteligencji i zaawansowanej analityki danych pozwoli na wprowadzenie usprawnień w obszarze wymiany informacji z zakresu leczenia. To sprawi, że firmy będą mogły lepiej odpowiadać na potrzeby konkretnych grup chorych oraz trwale modyfikować adresowaną do nich opiekę zdrowotną.
Dzięki nowemu partnerstwu globalna sieć farmaceutyczna planuje zreformować większość swojej infrastruktury IT przy pomocy chmury Microsoft. Zagwarantuje to dostęp do nowych platform handlu detalicznego, usług biznesowych, nowatorskich rozwiązań w zakresie gromadzenia danych i przeprowadzania analiz, a także możliwość korzystania z dodatkowych aplikacji i systemów.