Crowley Data Poland zawarł umowy na kompleksową obsługę telekomunikacyjną biura podróży Sun&Fun Holidays. Crowley dostarczy firmie Internet w jego trzech lokalizacjach, usługi głosowe Crowley ISDN, Telefonii IP oraz usługi głosowe 0-801.
Biuro podróży jest pierwszym klientem Crowley, który wdrożył usługę Crowley Info Max – infolinię wykorzystującą pełną funkcjonalność sieci inteligentnej w oparciu o dedykowaną do tego celu platformę.
Korzystaliśmy z oferty różnych dostawców, ale po implementacji łącz dostępowych Crowley stwierdziliśmy, iż dużo korzystniej będzie dla nas przeniesienie także innych usług telekomunikacyjnych do tego operatora mówi Semir Hamouda Prezes firmy Sun&Fun Holidays. Kompleksowa obsługa przez jednego partnera to dla nas nie tylko wygoda, ale także istotne oszczędności sięgające nawet 30%.
W ramach nowo wprowadzonej usługi Crowley Info Max Abonent uzyskał scenariusze kierowania połączeń, IVRy, dostęp do szczegółowych statystyk i raportów związanych z obsługą swojej infolinii. Wprowadzenie zaś usług telefonii cyfrowej ISDN oraz zastosowanie technologii VoIP zoptymalizowało wydatki ponoszone na telekomunikację w firmie.
Umowy na świadczenie poszczególnych usług zostały zawarte na okres 12 miesięcy.