Badania przeprowadzone przez firmę Strategic Analytics dowiodły, że Amerykanie kupujący telefony komórkowe nie są zainteresowani możliwością odtwarzania plików video, MP3 czy też obsługą gier.
Według ankiety przeprowadzonej wsród 1000 osób, 54% chciałoby wraz z telefonem otrzymać bezprzewodowy zestaw słuchawkowy. Zaledwie 4% mniej ankietowanych „poszukuje” w apratach fukcji Push-To-Talk (PTT), która znacznie ułatwia użytkowanie. Ostatnia grupa użytkowników (6%) wyraziła zapotrzebowanie na aplikacje PIM.
Badania wykazały również iż, na rynku panuje duże zapotrzebowanie na telefony wyposażone w przenośne karty pamięci. Spowodowane jest to niewątpliwie faktem, iż zaczyna pojawiać się coraz więcej telefonów z wbudowanym cyfrowym aparatem.