Rosnące zapotrzebowanie klientów indywidualnych na stałą komunikację mobilną daje operatorom ogromne możliwości zwiększania przychodów, ale muszą oni zadbać o to, aby ich sieci były w stanie obsługiwać duży ruch związany z transmisją danych i zapewniać użytkownikom wysoką jakość usług. Klienci chcą mieć stały dostęp do mediów społecznościowych, wiadomości, gier, aplikacji i innych treści, bez względu na to, gdzie się znajdują.
–Stosując Smartphone Network Optimization współpracujemy z operatorami w wyprzedzającym planowaniu wprowadzania smartfonów i rozbudowy sieci, aby osiągnąć jej budowę i poziom rozwoju zapewniające najwyższą możliwą wydajność przy jak najniższych kosztach — mówi Eva Elmstedt, wiceprezes i szef działu usług związanych z produktami (Product Related Services) w firmie Ericsson. –Wysoka jakość i wydajność sieci ma zasadnicze znaczenie dla operatorów, ponieważ pozwala im przyciągać i utrzymywać abonentów używających smartfonów.
Współpracując z największymi operatorami na rynku ukierunkowanym na smartfony firma Ericsson zdobyła duże doświadczenie i możliwości oraz opracowała narzędzia do następujących usług: badanie szerokopasmowe smartfonów i innych urządzeń mobilnych, optymalizacja granic, planowanie pojemności oraz optymalizacja komunikacji radiowej i transportu.
Nowy raport opracowany przez Ericsson ConsumerLab pokazuje, że najważniejszym czynnikiem skłaniającym użytkowników zaawansowanych mobilnych urządzeń szerokopasmowych w USA do szerszego korzystania z usług transmisji danych jest większa szybkość połączeń. Łącznie 46% takich użytkowników wymienia ten argument podając, że chodzi im o skrócenie czasu oczekiwania w trakcie przeglądania Internetu. Na drugim i trzecim miejscu znalazły się dłuższy czas pracy akumulatora i lepsze pokrycie sieci. Zoptymalizowana sieć powinna uwzględniać wszystkie te trzy główne czynniki.