Canalys to niezależna organizacja badawcza, znana ze swoich analiz dotyczących nowych technologii. W swoim ostatnim badaniu sklasyfikowała dostawców rozwiązań IT, oceniając ich skuteczność działania w kanale resellerskim (m.in. inwestycje, strategię, czy wyniki finansowe). Firma ESET drugi rok z rzędu została wskazana w raporcie wśród pięciu najlepszych producentów IT.
Raport Cybersecurity Leadership Matrix autorstwa Canalys ocenił dostawców rozwiązań IT przez pryzmat skuteczności ich działań w kanale sprzedaży. Powstał w oparciu o dwa źródła danych – opinie resellerów oraz na bazie niezależnej analizy, którą zrealizowali eksperci Canalys. Ocena dotyczyła strategii producentów rozwiązań IT w kanałach sprzedaży, w szczególności podejmowanych inwestycji, planowania działań i sposobów ich realizacji. W gronie najlepszych (tzw. czempionów), drugi rok z rzędu, znalazła się firma ESET.
Według Canalys rezultaty ostatniego raportu odzwierciedlają rosnącą wagę jaką dostawcy technologii IT przykładają do relacji z partnerami. W opinii Ketaki Borade z Canalys, silna pozycja ESET wynika z inwestycji, jakie producent rozwiązań zabezpieczających podjął w ostatnim roku na rynkach międzynarodowych. Koncentrował się głównie na zdobywaniu wyspecjalizowanych resellerów i rozwijaniu programów partnerskich pod kątem ulepszania oferty dla przedsiębiorców, czy wspomagania partnerów pod kątem podnoszenia ich kompetencji, wiedzy i prowadzenia szkoleń, certyfikacji technicznych.