Canalys to niezależna organizacja badawcza, znana ze swoich analiz dotyczących nowych technologii. W swoim ostatnim badaniu Canalys sklasyfikowała dostawców rozwiązań IT, oceniając ich skuteczność działania w kanale resellerskim. Firma ESET została wskazana w raporcie wśród najlepszych producentów IT, obok takich marek jak Dell EMC, HP czy Lenovo. Raport oceniający dostawców rozwiązań IT przez pryzmat skuteczności ich działań w kanale sprzedaży, powstał w oparciu o dwa źródła danych –
opinie resellerów oraz na bazie niezależnej analizy, którą zrealizowali eksperci Canalys. Wspomniana analiza oceniła strategie producentów rozwiązań IT w kanałach sprzedaży, w oparciu o inwestycje oraz planowane działania i sposób ich realizacji. W gronie najlepszych (tzw. czempionów), po raz pierwszy, znalazła się firma ESET.
Według Canalys rezultaty ostatniego raportu odzwierciedlają rosnącą wagę jaką dostawcy technologii IT przykładają do relacji z partnerami. Jak powiedział Alastair Edwards, szef analityków w Canalys, w tych relacjach dostawcy stają się bardziej selektywni, a partnerzy handlowi wybierają bardziej zróżnicowane modele biznesowe. To sprawia, że zarządzanie kanałem jest dla producentów trudniejsze i obarczone większym ryzykiem. Status czempiona w raporcie Canalys wydaje się być z tego powodu jeszcze bardziej znaczącym osiągnięciem.