EURO 2008 – Roaming

Mistrzostwa Europy Euro 2008, to jedna z największych imprez piłkarskich świata. Turniej Mistrzostw Europy UEFA 2008 zostanie rozegrany w dniach: od 7 do 29 czerwca 2008 r. na stadionach w Austrii i Szwajcarii. Pierwszy raz w historii w Mistrzostwach Europy zagra piłkarska reprezentacja Polski. W poniższym artykule przedstawiamy informacje o usłudze roamingu dla wyjeżdżających na Mistrzostwa Europy Euro 2008.

Za granicą możesz korzystać z telefonu, dzięki roamingowi międzynarodowemu. Roaming międzynarodowy to usługa umożliwiająca Abonentom/Użytkownikom usług telefonii komórkowej korzystanie z telefonu i własnej karty SIM poza granicami kraju (operatora macierzystego).

Przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 czerwca 2007 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach telefonii ruchomej wewnątrz Wspólnoty oraz zmieniające dyrektywę 2002/21/WE, obowiązujące od 30 czerwca 2007 r. na terytorium wszystkich 27 państw członkowskich UE do których należą: Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, wprowadziły maksymalne stawki odnośnie opłat za połączenia wykonywane i odbierane w roamingu. Należy pamiętać, że Szwajcaria nie należy do UE!

Zgodnie z powyższymi przepisami obowiązująca na terenie Unii Europejskiej (UE) EUROTARYFA obniżyła dotychczasowe wysokie opłaty w stosunku do opłat za usługi w kraju i określiła, ich maksymalny poziom:

• minuta połączenia wykonanego w roamingu nie może przekroczyć: 0,49 eurocentów,
• minuta połączenia odebranego w roamingu nie może przekroczyć: 0,24 eurocentów.

Powyższe dotyczy połączeń wykonywanych i odbieranych na terenie Unii Europejskiej, w tym Austrii.

Połączenia roamingowe w eurotaryfie wykonywane na terenie Austrii :

• w sieci ERA i ORANGE wynoszą:
• minuta połączenia wykonanego w roamingu – 2,20 PLN,  
• minuta połączenia odebranego w roamingu – 1,10 PLN,
• w sieci PLUS wynoszą:
• minuta połączenia wykonanego w roamingu – 2,24 PLN,  
• minuta połączenia odebranego w roamingu – 1,10 PLN,
• w sieci PLAY wynoszą:
• minuta połączenia wykonanego w roamingu – 1,99 PLN,  
• minuta połączenia odebranego w roamingu – 0,99 PLN.

Opłaty za wykonywane połączenia, jak również odbierane na terenie Szwajcarii, która nie wchodzi w skład Państw członkowskich Unii Europejskiej, zgodne są z cennikiem operatora, z którego usług korzystamy przebywając na terenie Szwajcarii.

Przykładowe opłaty:

ORANGE (oferta Orange Travel – Eurotaryfa)

• połączenie wykonane ze Szwajcarii do Polski – koszt za min. połączenia: 4,90 PLN,
• połączenia odebrane na terenie Szwajcarii – koszt za min. połączenia: 2 PLN,

PLUS (sieć operatora Swisscom – dla Taryfy Kubali)

• połączenie wykonane ze Szwajcarii do Polski – koszt za min. połączenia: 3,05 PLN,
• połączenia odebrane na terenie Szwajcarii – koszt za min. połączenia: 2,43 PLN,

ERA (sieć operatora Swisscom – taryfa Era Eurotaryfa i Strefy)

• połączenie wykonane ze Szwajcarii do Polski – koszt za min. połączenia: 4,90 PLN,
• połączenia odebrane na terenie Szwajcarii – koszt za min. połączenia: 4,90 PLN,

PLAY (sieć operatora Sunrise – oferta Nowy Play Abonament)

• połączenie wykonane ze Szwajcarii do Polski – koszt za min. połączenia: 1,99 PLN,
• połączenia odebrane na terenie Szwajcarii – koszt za min. połączenia: 0,99 PLN.

Mając na uwadze fakt, iż na terenie Szwajcarii stawki za połączenia wykonane i odebrane uzależnione są od operatora, z którego usług korzystamy jak również podane wyżej stawki ze względu na zmienność taryf, kursów walut i innych czynników mogą ulec zmianie, przed wyjazdem skontaktuj się ze swoim operatorem i wybierz najkorzystniejszą dla siebie ofertę operatora, z którego usług skorzystasz na terenie Szwajcarii.

Tuż przed wyjazdem!

Pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić przed wyjazdem na Euro 2008, oprócz zabrania ze sobą dobrego nastroju i sił na wielkie sportowe wydarzenia, jest sprawdzenie czy mamy uruchomioną usługę roamingu opcji Eurotaryfa przez naszego operatora świadczącego usługi w kraju. Będąc świadomym faktu, iż na terenie Szwajcarii Eurotaryfa nie działa, przed wyjazdem należy skontaktować się ze swoim operatorem i dokonać również wyboru najkorzystniejszego dla nas operatora, z którego usług będziemy korzystać na terenie Szwajcarii, czy tez innego kraju nienależącego do UE, a przez którego teren planujemy podróż na Mistrzostwa Europy.

Samo uruchomienie usługi roamingu jest bezpłatne, a opłaty pojawiają się dopiero wtedy, kiedy rozpoczynamy korzystanie (wykonujemy bądź odbieramy połączenia) z telefonu będąc za granicą. Uruchomienie roamingu jest niezbędne do tego, aby nasz telefon za granicą działał.

Będąc już na miejscu, a także w drodze na Mistrzostwa Europy, aby telefon mógł działać prawidłowo, należy po przekroczeniu granicy np.: z Austrią, wyłączyć i włączyć ponownie telefon, co pozwoli na zalogowanie się do sieci operatora, który na danym terenie świadczy usługi w ramach roamingu. Domyślnie telefon zaloguje się do sieci operatora, który w danym momencie wysyła najsilniejszy sygnał sieci, ale należy pamiętać, że mamy prawo wyboru operatora, z którego chcemy korzystać. Poprzez wybór manualny z pozycji telefonu i listy dostępnych operatorów wybieramy tego, który nam najbardziej odpowiada.

W czasie Mistrzostw!

Aby wykonać połączenie za granicą należy pamiętać, iż wykonywane przez nas połączenia z zagranicy do Polski lub do innych krajów na numery stacjonarne winny być poprzedzone numerem kierunkowym kraju np.: do Polski +48 22 123-45-67. Aby wybrać numer telefonu komórkowego np.: przebywając w Wielkiej Brytanii dzwoniąc na brytyjską komórkę wybieramy 07903 XXX XXX, będąc w Austrii chcąc połączyć się z numerem brytyjskiej komórki wybieramy numer poprzedzony prefiksem kraju +44 07903 XXX XXX.

WAŻNE!

W ramach wspólnej kampanii oraz współpracy Unii Europejskiej i Unii Europejskich Związków Piłkarskich (UEFA – Union of European Football Associations) została utworzona infolinia dla kibiców wyjeżdżających na EURO 2008. Bezpłatna infolinia 0800 6 7 8 9 10 11, będzie działała od 1 czerwca 2008 r. i obsługiwana będzie we wszystkich językach UE. Infolinia czynna będzie na tygodniu (od poniedziałku do piątku) w godzinach 09:00 – 18:30, z każdego miejsca w Unii Europejskiej.

Kibice przebywający na terenie Szwajcarii będą mogli kontaktować się na numer +32 2-299-96-96 (opłaty zgodne z cennikiem roamingowym).

Infolinia będzie zajmować się problemami konsumenckimi – takimi jak prawa pasażerów, prawa dokonujących zakupu towarów, taryfy roamingowe telefonów komórkowych oraz bilety na mecze. Wspólna kampania UE i UEFA prowadzona jest przy wsparciu sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Polscy Kibice przed wyjazdem mogą zasięgać informacji na temat swoich praw w UE kontaktując się z Europejskim Centrum Konsumenckim w Polsce, poprzez: infolinię ECK: + 48 22 55 60 118 czynną codziennie od 09:00 do 16:00 (opłata zgodna z cennikiem operatora lokalnego w kraju) lub mailem: info@konsument.gov.pl. Strona internetowa pod adresem: www.konsument.gov.pl.