HP oferuje nowe rozwiązania dla firm telekomunikacyjnych, przechodzących na szybkie sieci Long Term Evolution (LTE), które zapewnią ich klientom obsługę bezprzewodową o wysokim poziomie personalizacji. HP poinformował o wprowadzeniu na rynek rozwiązań, które pozwolą firmom telekomunikacyjnym, przechodzącym na szybkie sieci Long Term Evolution (LTE), zapewnić milionom ich klientów obsługę bezprzewodową o wysokim poziomie personalizacji.
HP rozbudował ofertę produktów HP Actionable Customer Intelligence o dwa ważne rozwiązania przeznaczone dla operatorów telekomunikacyjnych:
- Rozwiązanie HP Home Subscriber Server (HSS), obsługujące wiele sieci, zostało rozbudowane o funkcje zarządzania siecią bezprzewodową, które pomagają operatorom płynnie przejść z sieci 2G/3G na sieć LTE.
- Rozwiązanie do zarządzania HP Subscriber, Network and Application Policy (SNAP) zostało zaś zintegrowane z funkcjami do naliczania opłat (rozliczania) w czasie rzeczywistym, dzięki czemu operatorzy mogą stosować reguły biznesowe, które pozwalają im na proponowanie klientom spersonalizowanych usług i ofert.
–Technologia LTE stanowi dla operatorów telekomunikacyjnych zarówno wyzwanie, jak i znakomitą okazję, gdyż wyrównuje ich szanse na udział w ostrej konkurencji oraz na generowanie nowych przychodów― powiedział David Sliter, wiceprezes i dyrektor ds. rozwiązań dla telekomunikacji i branży mediów w dziale usług HP dla przedsiębiorstw (HP Enterprise Services). -HP pomaga operatorom telekomunikacyjnym wykorzystywać ich unikatowe zasoby do nawiązywania spersonalizowanej, gwarantującej lojalność współpracy z klientami, która może zaowocować zupełnie nowymi strumieniami przychodów.
Rozwiązanie HP SNAP łączy naliczanie opłat w oparciu o reguły biznesowe z naliczaniem w czasie rzeczywistym
W sieciach 2G i 3G operatorzy stosowali reguły biznesowe dotyczące sieci w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi wszystkich klientów oraz zarządzania wykorzystaniem przepustowości, co pozwalało unikać nadmiernego obciążenia i wysokich rachunków. W sieciach LTE zarządzanie regułami zmierza w kierunku zapewniania wysokiej jakości obsługi oraz oferowania użytkownikom realizowanych w czasie rzeczywistym, spersonalizowanych usług i ofert.
W reakcji na tę zmianę rozwiązanie HP SNAP łączy teraz reguły biznesowe z regułami naliczania opłat, aby zapewnić jednolity, całościowy wgląd w zasady, obejmujący dane pochodzące z różnych źródeł, w tym także z sieci (zarówno 3G, jak i LTE).
Dzięki zintegrowanej, działającej w czasie rzeczywistym platformie HP SNAP operatorzy mogą teraz opracowywać bardziej szczegółowe reguły biznesowe i reguły naliczania opłat, które umożliwiają tworzenie spersonalizowanych, kontekstowych ofert dla klientów. Takie oferty mogą obejmować wielowarstwowe plany cenowe, pakiety treści, niestandardowe pakiety usług oraz tworzone w czasie rzeczywistym oferty sprzedaży produktów klasy wyższej.
Dzięki udostępnianiu usług i ofert niestandardowych operatorzy mogą podnieść poziom obsługi klientów, zwiększyć ich lojalność oraz ograniczyć rotację klientów, a to oznacza generowanie większych przychodów.
Rozwiązanie HP HSS ułatwia przejście z sieci 3G na sieć LTE
W sieci operatora telekomunikacyjnego rozwiązanie HSS stanowi główne repozytorium informacji na temat wszystkich klientów, zawierające między innymi ich profile osobiste oraz informacje na temat usług bezprzewodowych, z których korzystają. Jako główna baza danych, rozwiązanie to pomaga operatorom zarządzać dostępem do sieci, uwierzytelnianiem i wykonywaniem usług na rzecz milionów użytkowników.
Rozwiązanie HP HSS w wersji 5.1 zawiera nowe funkcje, które zaprojektowano, aby pomóc operatorom sprostać trzem największym wyzwaniom, gdy przejdą już na sieć LTE:
- Bezproblemowe awaryjne przełączanie (fallback) z sieci LTE na sieć 2G/3G. Przez jakiś czas sieci starszego typu i sieci LTE będą ze sobą koegzystować. Rozwiązanie HP HSS pomaga operatorom zapewniać nieprzerwane świadczenie usług, gdy użytkownicy przełączają się między sieciami. Dzięki nowemu procesowi podwójnej rejestracji rozwiązanie HP HSS pozwala na szybkie przełączanie między tymi sieciami.
- Technologia Voice over LTE (VoLTE ― przesyłanie głosu w sieci LTE). Rozwiązanie HP HSS 5.1 umożliwia wykonywanie wysokiej jakości połączeń VoLTE poprzez zapewnienie obsługi architektury Internet Protocol Multimedia Subsystem (IMS), która jest branżową platformą świadczenia cyfrowych usług multimedialnych.
- Połączenia głosowe między sieciami LTE i 3G. Rozwiązanie HP HSS pomaga operatorom świadczyć bezproblemowo usługi głosowe w wielu sieciach. Rozwiązanie umożliwia przełączanie połączeń między sieciami LTE i 3G dzięki obsłudze protokołu Single Voice Call Continuity jako aplikacji IMS.a