Inteligentne telewizory Samsunga, dysponujące funkcją rozpoznawania i sterowania głosem, mogą przechwytywać rozmowy prowadzone w miejscu, w którym znajduje się urządzenie i przekazywać je nie tylko producentowi, ale także stronom trzecim. Samsung ostrzega o tej możliwości na swojej stronie internetowej w zakładce dotyczącej polityki prywatności.
Południowokoreański koncern informuje, że telewizory z serii Smart TV mogą „przechwytywać komendy głosowe i towarzyszące im teksty, dzięki czemu będziemy (Samsung) mogli zaoferować ci usługi związane z funkcją rozpoznawania głosu (Voice Recognition), a do tego ją rozwijać i udoskonalać. Proszę mieć świadomość, że jeżeli wypowiadane słowa zawierają osobiste lub inne wrażliwe informacje, to mogą one znaleźć się wśród informacji przechwyconych i przetworzonych przez system rozpoznawania głosu do stron trzecich” – czytamy na stronie producenta.
W rozmowie z amerykańskim portalem technologicznym cnet rzeczniczka Samsunga tłumaczyła, że firma bardzo poważnie podchodzi do ochrony prywatności konsumentów. – We wszystkich telewizorach z serii Smart TV zastosowaliśmy standardowe dla tej gałęzi przemysłu zabezpieczenia i praktyki, w tym szyfrowanie danych, aby zabezpieczyć osobiste informacje użytkowników i nie dopuścić nieupoważnionych do gromadzenia tych danych – powiedziała przedstawicielka koncernu.
Telewizory z serii Smart TV mają możliwość wyłączenia funkcji rozpoznawania i sterowania głosem. Urządzenia informują o włączonej usłudze, wyświetlając ikonę mikrofonu po jego uruchomieniu.