Wszyscy nasi klienci, z terenów dotkniętych klęską żywiołową, otrzymają dodatkowy, bezpłatny pakiet internetu by ułatwić im dostęp do sieci oraz kontakt z bliskimi. Nie trzeba nic robić, pakiet aktywuje się automatycznie.
Darmowy pakiet trafi osób korzystających z ofert Orange na kartę, usług abonamentowych dla klientów indywidualnych i biznesowych, a także użytkowników nju.
Informacja o jego przyznaniu przyjdzie SMS-em o treści: „W tym trudnym czasie jesteśmy z Tobą. Otrzymujesz od nas bezpłatny pakiet 300 GB. Możesz wykorzystać go w kraju od teraz przez 30 dni”. Nie wymaga to żadnych działań, aktywacji ani opłat. Pakiet jest do wykorzystania w ciągu 30 dni od momentu otrzymania wiadomości na terenie całej Polski. Pakiety będą sukcesywnie przyznawane od dziś.
Pakiet 300 GB dostaną klienci Orange Flex. W ich przypadku potrzebna będzie aktywacja. Otrzymają oni notyfikację oraz SMS z indywidualnym kodem, który powinni wpisać w aplikacji. Kod będzie ważny przez 14 dni i aktywuje darmowe GB.