Okazuje się, że w Warszawie na wizytę specjalisty można czekać nawet kilka tygodni a naprawa w ciągu 24h kosztuje dużo więcej. A w sytuacji, gdy cieknie woda, zaciął się zamek w drzwiach, nie ma prądu czy przestał grzać piec gazowy nie da się przecież czekać. I choć takie awarie domowe nie zdarzają się często, to przecież na 100% stanie się to w najgorszym możliwym momencie. Przykładowo, moim rodzicom piec gazowy dwa razy psuł się w czasie świąt Bożego Narodzenia. Szansa na wizytę serwisanta – 0%.
Prąd + specjaliści
Rozwiązaniem może być niedrogi abonament na usługi specjalistów, choćby jako dodatek do podstawowej oferty, którą każdy musi mieć – jak prąd. Takie rozwiązanie znajdziecie w spółce Orange Energia, gdzie nie tylko podpiszecie umowę na sprzedaż prądu, ale dostaniecie dostęp do usług elektryka, hydraulika, ślusarza, szklarza, dekarza oraz serwisantów urządzeń AGD, RTV, PC, gazowych i grzewczych. Umowa z Orange Energia to przede wszystkim atrakcyjne ceny prądu z gwarancją, że przez cały 2020 rok nie ulegną one zmianie. Spółka nie czekając na to jak mogą się zmienić w Polsce ceny energii elektrycznej w 2020 roku, już dziś oferuje klientom stałą cenę prądu do końca przyszłego roku. Dla wielu osób to ważne, bo oznacza, że nie trzeba będzie martwić się ewentualnymi podwyżkami.
Do wyboru macie dwa pakiety: komfort i wygoda. Pierwszy – komfort – z prądem (0,2951 zł/kWh) i wymienioną wcześniej grupą specjalistów. Poza kwotą za zużyty prąd miesięczna opłata za pakiet to 16,99 zł. W jego cenie dostajecie 5 darmowych napraw w ciągu roku, każda do kwoty 1500 zł. Nie zapłacicie nie tylko za wykonaną usługę, ale też za niezbędne części zamienne. Oczywiście pod warunkiem, że naprawa nie przekroczy tej kwoty. Jeśli tak się stanie, dopłacacie różnicę. Druga opcja to pakiet wygoda, na tej samej zasadzie: prąd (0,3074 zł/kWh) i w gotowości czekają: elektryk, hydraulik i ślusarz. Miesięczna opłata jest tu niższa, wynosi 12,99 zł + oczywiście kwota za zużyty prąd. Przysługują tu 4 bezpłatne naprawy każda do kwoty 700 zł, jednak części zamienne nie są już ujęte w tej cenie.
Naprawa w 24h
Zaproponowana grupa serwisantów, zwłaszcza w opcji komfort, załatwi całkiem duży zakres możliwych awarii: od drzwi zewnętrznych, przez sprzęt AGD, komputery, telewizory i dekodery, urządzenia gazowe, po awarie instalacji elektrycznej, gazowej, grzewczej, wodno-kanalizacyjnej czy uszkodzenie dachu. Usługi obejmują też uszkodzenie drzwi przy włamaniu, naprawę instalacji elektrycznej po uderzeniu pioruna czy przepięciu oraz wybitych szyby w oknach i drzwiach. Jest to możliwe dzięki współpracy Orange Energia z Allianz Polska, która odpowiada za ofertę assistance.
Działa to tak, że gdy zdarzy się awaria dzwonicie na dostępny całą dobę numer infolinii Allianz. W ciągu godziny zwrotnie dostaniecie informację o możliwym terminie wizyty serwisanta. Nie może on być dłuższy niż 24 godziny, wyjątek to awarie sprzętu AGD, PC lub RTV. Tu maksymalnie są to 72 godziny. Dla osób, które mogą wydać nieco ponad 155-200 zł na dostęp do usług specjalistów to realna alternatywa wobec ich samodzielnego szukania. Zwłaszcza, że według danych Allianz Polska średni koszt usługi hydraulika to obecnie 300 zł, a średni koszt naprawy pralki czy lodówki to 170 zł. Jednocześnie ze statystyk ubezpieczyciela wynika, że najczęściej psują się lodówki, pralki, zmywarki i telewizory.