Na targach CES 2020 Samsung przedstawił skoncentrowane na człowieku technologie i doświadczenia – robota-opiekuna, napędzany AI dom przyszłości oraz oparte na IoT i 5G inteligentne miasto. Podczas wykładu wygłoszonego na targach CES 2020 firma Samsung Electronics Co., Ltd. ogłosiła nastanie „Ery Doświadczeń”. Przemawiający, H.S. Kim – President and CEO Consumer Electronics Division, Samsung Electronics, zapowiedział dekadę innowacji skupionych na potrzebach ludzi.
Płynnie łącząc sprzęt i oprogramowanie, zapewnia ona spersonalizowane doświadczenia sprawiające, że życie stanie się wygodniejsze, przyjemniejsze i nabierze znaczenia.
Era Doświadczeń zmieni sposób w jaki dbamy o siebie samych i o nasze rodziny. Będzie mogli spersonalizować domy, by zaspokajały nasze indywidualne potrzeby. Powstaną bezpieczniejsze, bardziej zrównoważone, inteligentne miasta. Prezentując najnowsze osiągnięcia w zakresie inteligentnej robotyki, AI, 5G i edge computing, Samsung zaoferował wgląd w nieodległą przyszłość, w której połączone technologie dostarczą użytkownikom bogatsze i bardziej adaptacyjne doznania.
– W Erze Doświadczeń będziemy musieli przemyśleć przestrzeń, jaką przeznaczamy na nasz zróżnicowany i wciąż ewoluujący styl życia – powiedział H.S. Kim, President and CEO of Consumer Electronics Division, Samsung Electronics. – To, co wyróżnia podejście Samsung, to fakt, że posiadamy jasną filozofię dotyczącą innowacji skupionej na człowieku. Budujemy i tworzymy, by rozwiązywać problemy i poprawiać jakość życia.
Nowy poziom indywidualnej opieki
W sercu skupionej na człowieku wizji Samsung znajduje się spersonalizowana opieka poprawiająca fizyczny i psychiczny dobrostan użytkowników poprzez zaspokajanie ich indywidualnych potrzeb. Na samym początku wykładu H.S. Kim przedstawił wizję robotów jako „życiowych towarzyszy” i zaprezentował Ballie – niewielkiego, poruszającego się na kółkach robota, który rozumie użytkownika, wspiera go, a także reaguje na jego potrzeby, by w sposób aktywny pomagać mu w domu.
Sebastian Seung, Executive Vice President and Chief Research Scientist w Samsung Electronics, dokładniej omówił Ballie, wyjaśniając, że wbudowane możliwości AI robota pozwalają mu być asystentem fitnessowym i mobilnym interfejsem wyszukującym odpowiedzi na zmieniające się potrzeby użytkowników. Co ważne, robot spełnia wymogi wyśrubowanych standardów dotyczących ochrony danych i prywatności.
– Wierzymy, że AI to przyszłość zindywidualizowanej opieki – oświadczył dr Seung. – Wbudowane AI postrzegamy jako nieodzowne dla prawdziwie spersonalizowanych doświadczeń. Rozwiązanie to sprawia, że użytkownik ma kontrolę nad swoimi danymi, a także chroni jego prywatność, oferując jednocześnie wszystkie korzyści płynące z personalizacji.
Samsung zaprezentował również zaawansowane i zindywidualizowane rozwiązania w zakresie zdrowia. W ramach współpracy z Kaiser Permanente firma opracowała np. wirtualne domowe rozwiązanie dla osób przechodzących rehabilitację po epizodach kardiologicznych , które za pośrednictwem Bluetooth paruje smartwatch Samsung ze smartfonem. Aplikacja HeartWise firmy Samsung przesyła pacjentowi przypomnienia dotyczące ćwiczeń fizycznych, zbiera dane na temat aktywności, a także na bieżąco wyświetla tętno pacjenta podczas treningów. Za pośrednictwem smartfona dane te są automatycznie przesyłane na konto pacjenta, dzięki czemu lekarze-specjaliści i rehabilitanci mogą monitorować jego postępy i podejmować dalsze działania.
Rozwiązanie umożliwia użytkownikom rehabilitację po epizodach kardiologicznych realizowaną w domu bez potrzeby poświęcania czasu na wyprawę do szpitala czy kliniki. Pozytywne wyniki tego programu opublikował w ubiegłym roku New England Journal of Medicine (NEJM) Catalyst. Samsung będzie kontynuował rozwój rozwiązań w zakresie skoncentrowanej na potrzebach ludzi opieki zdrowotnej, które skupiają się na wyjątkowych potrzebach pojedynczych osób.
Dom idealnie dostosowany
Samsung zaoferował też kolejny wgląd w przyszłość. Federico Casalegno, Chief Design Innovation Officer of Samsung Design Innovation Center, zapowiedział, że dom będzie oferował wyjątkowe, wciągające doznania za sprawą przełomowych innowacji, takich jak AI, czujniki czy analiza danych: – Niczym żywy organizm inteligentny dom stanie się głęboko zindywidualizowaną przestrzenią, dostosowującą doświadczenia do każdego z nas w zależności od naszych gustów.
Dr Casalegno podkreślił, że granice pomiędzy światem fizycznym a cyfrowym ulegają rozmyciu, przekształcając przestrzenie mieszkalne w szyte na miarę przestrzenie wrażeń, takie jak galerie sztuki, studia jogi czy jakiekolwiek inne, możliwe do wyobrażenia miejsca. Według dr Casalegno takie płynne przejście pomiędzy tymi dwiema rzeczywistościami będzie w najbliższej dekadzie charakteryzowało transformację domu.
Uczestnicy spotkania byli świadkami pierwszej w historii wciągającej prezentacji przygotowanej przy użyciu technologii GEMS (Gait Enhancing & Motivating System – motywujący system poprawiający chód) firmy Samsung. Podczas demonstracji widownia przekonała się, jak użytkownicy mogą korzystać z okularów AR, by ćwiczyć z wirtualnym trenerem personalnym, zdobyć szczyt czy chodzić pod wodą. Wszystkiego tego można doświadczyć, nie opuszczając swojego salonu, podczas gdy GEMS gromadzi i analizuje wyniki, by zapewnić zindywidualizowane rekomendacje działań.
Samsung zaprezentował także, jaką transformację może przejść pokój za sprawą ekranu takiego jak MicroLED, będący połączeniem rozwiązań w zakresie oprogramowania, AI, IoT i sprzętu. – Ekran to nie produkt – to okno na świat, które pozwala nam natychmiast połączyć się z rodziną i przyjaciółmi, jak gdyby znajdowali się z nami w jednym pomieszczeniu – powiedział dr Casalegno, podkreślając, że inteligentne pokoje mogą zapewnić nieograniczone doświadczenia. – Będąc w pomieszczeniu, za pośrednictwem ekranu możemy zobaczyć niemal wszystko i niemal wszystkiego doświadczyć. Także tego, co nieznane.
Firma Samsung podjęła również temat ewolucji współczesnych trendów kulinarnych, w ramach których sprzęt kuchenny staje się partnerem do gotowania: osobistym szefem kuchni, specjalistą ds. żywienia i asystentem zakupowym w jednym. Inteligentna, innowacyjna technologia może spersonalizować całość doświadczenia związanego z jedzeniem – od przemyślanych sugestii przepisów i planów posiłków przez osobiste preferencje i informacje o dostępnych produktach po łatwe zakupy, dostawy i gotowanie. Firma przedstawiła również domową stację upraw, a także Bot Chef, robotycznego asystenta do przygotowywania posiłków.
Bezpieczniejsze i bardziej zrównoważone życie w inteligentnych miastach
W kontekście rosnącej, i to w skali globalnej, urbanizacji firma Samsung przedstawiła swoją wizję inteligentnych miast, w których inteligentne systemy – działające na bazie inteligentnych urządzeń, platform i danych – sprawią, że życie stanie się znacznie bezpieczniejsze i prostsze. Emily Becher, Senior Vice President and Head of Samsung NEXT Global, powiedziała: – Posiadamy narzędzia i wiedzę potrzebne do tworzenia inteligentnych systemów sprawiających, że życie w mieście stanie się bardziej angażujące, bezpieczne i efektywne, by nasze dzieci i wnuki kochały miejskie życie tak samo, jak kocha je dziś wielu z nas. – Dodała też: – Inteligentne miasta, korzystające z AI, IoT i 5G, zmienią sposób, w jaki wchodzimy w interakcję z otoczeniem, maksymalizując naszą wygodę i przyjemność.
Technologia IoT rozszerza swój zasięg z domów mieszkalnych na wszelkiego typu budynki. Doskonale wpisuje się to w główną wizję Samsung, która zakłada oszczędzanie energii, ograniczanie emisji i wspieranie osiągania zrównoważonego rozwoju rosnących populacji. Inteligentne budynki sprawią też, że życie stanie się wygodniejsze i w większym stopniu połączone z siecią Za pomocą jednego przeciągnięcia palców po ekranie czy komendy głosowej można np. wezwać windę, zgasić światło, zarządzać dostawami i sprawdzać, czy i gdzie dostępne są miejsca parkingowe. Inteligentne sprzęty zainstalowane w takich budynkach będą sygnalizować konieczność naprawy i same rozwiązywać problemy, zanim jeszcze mieszkańcy dostrzegą, że coś jest nie tak.
Samsung podkreślał wagę otwartej współpracy przy realizacji celu, jakim jest tworzenie inteligentnych miast, w których konstruowane są takież budynki. Firma podejmuje działania na rzecz tworzenia partnerstw z przedsiębiorstwami budowlanymi i zarządcami nieruchomości – takimi jak Greystar Real Estate Partners, wiodący globalny deweloper, mający swoją siedzibę główną w USA – wspólnie z którymi opracuje rozwiązania dla inteligentnych budynków. – W inteligentnych budynkach doświadczenia mieszkańców staną się bardziej inteligentne, wydajne i efektywne, dzięki czemu będą oni zużywać mniej energii – powiedział Bob Faith, prezes i dyrektor generalny Greystar. – Samsung ma możliwość połączenia wszystkiego, co oferują technologie firmy. A to właśnie ta technologiczna konwergencja ma tu kluczowe znaczenie.
Samsung zademonstrował również, jak połączenie 5G, edge computing i AI przekształci doświadczenia motoryzacyjne. Emily Becher podzieliła się wizją firmy, jaką jest wprowadzenie nowej ery samochodów. Technologia 5G umożliwi w niej komunikację pomiędzy pojazdem a wszystkim wokół, która płynnie połączy samochody z miastem.
Becher dodała, że inteligentne miasta w połączeniu z 5G będą w stanie zapewnić społecznościom doświadczenia, o jakich jeszcze kilka lat temu nikomu się nie śniło. – Szybsza i łatwiejsza interpersonalna łączność cyfrowa wzmocni nasze poczucie wspólnoty i stworzy zupełnie nowe formy interakcji – sprecyzowała.
Budowanie lepszej rzeczywistości dla wszystkich
Na zakończenie wykładu wprowadzającego podczas CES 2020 H.S. Kim podkreślił, że firma skupia się na używaniu technologii do budowania lepszej rzeczywistości dla wszystkich. Przedstawił też trzy dziedziny, które są i będą dla Samsung kluczowe: bezpieczeństwo i prywatność, technologia w służbie dobra oraz wartości obywatelskie.
Wyjaśnił, że jako branżowy lider Samsung nie odstąpi od swoich zobowiązań w zakresie bezpieczeństwa danych i prywatności użytkowników oraz że ochrona tych kwestii pozostanie dla firmy absolutnym priorytetem w miarę rozwoju technologii. Podkreślił, że najważniejsze jest, by to użytkownicy mieli kontrolę nad swoimi danymi: – Samsung nigdy nie przekaże żadnej stronie trzeciej danych użytkowników bez ich wcześniejszej, osobistej zgody.
Zapewnił też, że Samsung Knox, opracowana przez firmę platforma bezpieczeństwa klasy militarnej, będzie dalej rozbudowywana, by chronić szerszy zakres sprzętów Samsung – od urządzeń mobilnych i telewizorów po sprzęty domowe i nie tylko. – Będziemy dalej oferować jawne zarządzanie danymi i ich przesyłanie, a także rozwijać nasze rozwiązania w zakresie ochrony danych za sprawą wbudowanego AI, edge computing i technologii blockchain.
Firma zaprezentowała także, w jaki sposób jej innowacje wspierają pozytywne działania. Przedstawiła następujące technologie: Relumino – rozwiązanie pomagające widzieć osobom niedowidzącym, IGNIS – narzędzie zwiększające bezpieczeństwo pracy strażaków oraz GEMS – system pomagający poruszać się użytkownikom starszym i osobom z niepełnosprawnościami.
Samsung podkreślił również kluczowy filar swojej wizji w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu – „Together for Tomorrow! Enabling People” – ogłaszając rozbudowę programu Samsung Innovation Campus w roku 2020. Bazując na sukcesie wielu programów edukacyjnych z poprzedniej dekady, Samsung Innovation Campus zapewnia młodym ludziom szkolenia z najnowszych technologii AI, IoT i chmury. Według firmy od powstania w roku 2019 Campus przeszkolił ponad 20 000 uczestników z 13 krajów, a w roku bieżącym podwoi swój zasięg.
Oferując działania edukacyjne na rzecz przyszłych pokoleń, Samsung urzeczywistnia swoją filozofię, w myśl której celem technologii jest rozwiązywanie problemów społecznych i sprawianie, by ludzie mogli osiągać więcej i tworzyć lepszy świat.