Prawo Komunikacji Elektronicznej (PKE) to ustawa, która wprowadza zmiany mające na celu poprawę działania rynku telekomunikacyjnego i lepszą ochronę konsumentów. Zawiera zasady, które dotyczą różnych aspektów rynku telekomunikacyjnego i wprowadza do polskiego prawa dwie europejskie dyrektywy. Oto główne obszary, które reguluje.
Prawo komunikacji elektronicznej z podpisem prezydenta
W piątek 9 sierpnia br. prezydent Andrzej Duda podpisał ustawę – Prawo komunikacji elektornicznej. Ustawa została opublikowana w tym samym dniu w Dzienniku Ustaw (poz. 1221 i 1222). PKE przynosi kluczowe korzyści, takie jak wzmocnienie ochrony konsumentów, poprawę jakości usług telekomunikacyjnych oraz dostosowanie polskiego prawa do unijnych standardów.
Kluczowe zmiany
- Usługa AML: Dzięki tej usłudze, gdy ktoś zadzwoni na numer alarmowy, jego dokładna lokalizacja zostanie przekazana służbom ratunkowym.
- Wspólne ładowarki: Od teraz ładowarki do telefonów będą uniwersalne, co oznacza mniej odpadów elektronicznych. W sklepach będą informować, czy urządzenie sprzedawane jest z ładowarką, czy nie.
- Prosto o umowach: Operatorzy będą musieli jasno informować o warunkach umowy, co pozwoli konsumentom świadomie wyborować oferty.
- Eliminacja wątpliwych opłat: Nowe przepisy wprowadzą klarowne zasady dotyczące opłat, co zmniejszy ryzyko ukrytych kosztów.
- Zwrot pieniędzy: Osoby korzystające z usług prepaid będą mogły odzyskać pozostałe środki po ich zakończeniu.
- Bezpieczeństwo konsumentów: Użytkownicy usług dostaną więcej ochrony przed nieuczciwymi ofertami, szczególnie tymi składanymi w domach bez wcześniejszego umówienia.
Kiedy odczujemy zmiany
Termin wejścia w życie ustawy to 3 miesiące od dnia publikacji. Większość regulacji wejdzie więc w życie listopadzie br. Krócej poczekamy na ograniczenie maksymalnego terminu umów na czas oznaczony (zarówno tych pierwszych jak i kolejnych z danym dostawcą) – tutaj ustawa wchodzi w życie w terminie 7 dni od publikacji.