Gwałtownemu wzrostowi popularności urządzeń z dostępem do Internetu towarzyszy rozwój oferty nowych usług, a użytkownicy coraz chętniej wypróbowują nowe aplikacje i usługi. Na tym konkurencyjnym rynku klienci, którzy kupują nowy produkt lub usługę, oczekują od samego początku ich wysokiej jakości. Dlatego właśnie producenci urządzeń i aplikacji muszą dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić wysoką jakość swoich produktów przed ich wprowadzeniem na rynek.
Chcąc zaspokoić te potrzeby, firma Ericsson wprowadziła do swojej oferty usługę Device and Application Verification. Do chwili obecnej firma testowała w ten sposób jedynie smartfony. Dzięki wprowadzeniu usługi Device and Application Verification możliwa stała się także weryfikacja jakości aplikacji oraz urządzeń M2M (machine-to-machine ― komunikacja między urządzeniami).
Sprawdzone podejście przyjęte w działających na całym świecie laboratoriach Experience Labs firmy Ericsson (które są wyposażone w najbardziej innowacyjne technologie) pomaga producentom jeszcze lepiej dostosować ich urządzenia do wymogów sieci, a operatorom lepiej dostosować sieci do obsługi urządzeń. Podejście to pozwala także przyspieszyć wprowadzanie produktów na rynek oraz ograniczyć koszty weryfikacji.
Dzięki podłączeniu do sieci operatorskiej laboratoria Experience Labs firmy Ericsson pomagają producentom zweryfikować działanie urządzeń i aplikacji tak, aby przeszły testy weryfikacyjne i odbiorcze operatora. Oferowane przez firmę Ericsson zautomatyzowane narzędzia do weryfikacji pomagają przyspieszyć proces zapewniania zgodności urządzeń z wymogami ustawowymi i międzynarodowymi oraz z wymaganiami poszczególnych sieci.
Paolo Colella, szef działu doradztwa i integracji systemów (Consulting & Systems Integration) w firmie Ericsson, powiedział: – Członkowie „Networked Society” oczekują, że urządzenia i aplikacje podłączone do Internetu będą działać w podróży i ułatwiać im życie. W tym środowisku producenci urządzeń i aplikacji mają wiele do zyskania, zwłaszcza na polu zapewniania użytkownikom wysokiej jakości, niezawodnych, sprawnie wykonywanych usług. Zagwarantowanie gotowości nowych urządzeń i aplikacji jeszcze przed ich wprowadzeniem na rynek może także pomóc w zapewnieniu lojalności klientów wobec marki oraz w przyciągnięciu nowych użytkowników.
W ramach usługi Device and Application Verification można testować nie tylko terminale i smartfony, ale także produkty M2M i sprzęt instalowany w pomieszczeniach klienta. Możliwa jest automatyczna weryfikacja dowolnego typu urządzeń i aplikacji, można także monitorować określone kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) ― np. obciążenie sieci, obciążenie ruchem danych oraz zużycie baterii.
Usługa Device and Application Verification stanowi integralny element wykreowanej przez firmę Ericsson wizji „Networked Society”, zgodnie z którą liczba urządzeń podłączonych do Internetu będzie rosnąć, zapewniając użytkownikom dostęp do nowych usług związanych ze wszystkimi aspektami życia. Zarówno producenci, jak i operatorzy będą musieli dokładać coraz większych starań, aby zachować konkurencyjność, świadczyć wysokiej jakości usługi oraz zapewnić zadowolenie klientów z sieci.
Podczas Światowego Kongresu Technologii Mobilnych 2013 (Mobile World Congress 2013) w Barcelonie firma Ericsson przedstawi swoje połączone technologie i usługi, które zapewniają jej czołową pozycję w branży technologii informatycznych i telekomunikacyjnych. Nasze rozwiązania gwarantują znakomitą wydajność sieci w terenie, umożliwiają kompleksowe zarządzanie obsługą klientów i upraszczają operacyjne przepływy pracy, prowadząc dzięki temu do doskonałości operacyjnej. Pokażemy, jak wdrażamy w życie koncepcję „Networked Society” ― co oznacza ona dla branży i jak pozwoli naszym klientom korzystać z możliwości dalszego rozwoju.