Od 20 grudnia br. dostępna jest możliwość zmiany planu taryfowego dla użytkowników ofert biznesowych Orange dla Firm poprzez SMS. Aby dokonać zmiany dotychczasowego planu taryfowego na nowy Orange dla Firm lub Firma MIX klient powinien wysłać wiadomość SMS o treści „FIRMA” pod numer 1110.
W odpowiedzi klient otrzyma zapytanie o akceptację warunków nowej oferty. Jeśli je zaakceptuje powinien wysłać SMS-a o treści „TAK” pod numer 1110 (koszt wysłania każdej wiadomości SMS pod numer 1110 to 0,24zł/0,29zł z VAT). Opłaty za zmianę planu taryfowego za pośrednictwem SMS-a ujęte zostały w regulaminie migracji.
Klient otrzymuje automatycznie jedną optymalną propozycję zmiany planu taryfowego. W przypadku braku możliwości klient otrzymuje informację zwrotną: „Migracja przez SMS jest niedostępna dla twojego kontraktu”.
Szczegółowe zasady migracji za pośrednictwem SMS-a opisuje Regulamin promocyjnej migracji do oferty Orange dla Firm z dnia 14 grudnia 2005 r. (w załączeniu).
Można też zadzwonić pod bezpłatny numer *600 do Orange Obsługi Klienta Biznesowego gdzie abonent Orange dla Firm połączy się z konsultantem biznesowym, który szybko odpowie na wszystkie pytania abonenta i zgodnie z jego życzeniem uruchomi, zmieni lub wyłączy usługę Bezpłatne Rozmowy dla Firm.
Migracja – Orange Dla Firm – regulamin , 77kB