W związku z upływem czasu obowiązywania decyzji Prezesa UKE wyznaczającej Telekomunikację Polską do świadczenia usługi powszechnej od dnia 9 maja 2011 roku na TP nie ciąży już obowiązek świadczenia tej usługi. Jednocześnie podkreślamy, że spółka nadal jest zobowiązana do kontynuowania świadczenia usług telefonicznych w sieci stacjonarnej na zasadach opisanych w regulaminach świadczenia usług oraz zgodnie z przepisami prawa i decyzjami regulacyjnymi.
Wygasła również decyzja Prezesa UKE odnosząca się do obowiązku utrzymywania na obszarze Polski minimalnej liczby automatów telefonicznych. W sprawie ustalenia docelowej liczby aparatów publicznych TP będzie prowadziła rozmowy z Regulatorem. Chcemy w porozumieniu z UKE wypracować rozwiązania uwzględniające potrzeby społeczne oraz spełniające kryteria ekonomiczne.
TP dokończy również pełne wydanie Ogólnopolskiego Spisu Abonentów dla okresu 2010/2011. Do pełnego zamknięcia tej publikacji pozostało jeszcze wydanie spisów dla 22 stref numeracyjnych. Później TP, podobnie jak inni operatorzy będzie miała obowiązek zapewnienia spisu abonentów dla własnych klientów (zgodnie z art. 66 Pt). Realizacja tego obowiązku nastąpi poprzez wydanie CD oraz zapewnienie serwisu on-line na stronie WWW.
Dalsze świadczenie usługi Ogólnopolskiego Biura Numerów będzie wykonywane jako realizacja indywidualnych decyzji Prezesa UKE oraz umów TP z operatorami alternatywnymi. TP nie wyklucza komercyjnego świadczenia tej usługi, dlatego będzie prowadziła rozmowy w tym zakresie zarówno z zainteresowanymi operatorami jak i UKE.