W dniu 26 maja 2014 r. Prezes UKE, po przeprowadzeniu postępowania administracyjnego, wszczętego na wniosek Orange Polska S.A. wydał częściową decyzję zatwierdzającą zmianę „Oferty ramowej określającej ramowe warunki dostępu telekomunikacyjnego w zakresie rozpoczynania i zakańczania połączeń, hurtowego dostępu do sieci TP, dostępu do łączy abonenckich w sposób zapewniający dostęp pełny lub współdzielony oraz dostępu do łączy abonenckich poprzez węzły sieci telekomunikacyjnej
na potrzeby sprzedaży usług szerokopasmowej transmisji danych”.
Powyższa oferta zatwierdzona została decyzją Prezesa UKE z dnia 29 września 2010 r., następnie zmieniona decyzjami Prezesa UKE: z dnia 5 kwietnia 2011 r., z dnia 4 października 2011 r. oraz z dnia 3 marca 2014 r., w zakresie usług o podwyższonej opłacie, udostępnianych w ramach usługi WLR.
Prezes UKE wskazuje, że wprowadzone niniejszą decyzją zmiany do Oferty SOR mają charakter zdecydowanie prokonsumencki i stanowią odpowiednią reakcję na pojawiające się nieprawidłowości na rynku świadczenia usług o podwyższonej opłacie. Niniejszą decyzją Prezes UKE szczegółowo ustalił obowiązki podmiotów świadczących usługę o podwyższonej opłacie.
Decyzja stanowi uzupełnienie decyzji Prezesa UKE z dnia 3 marca 2014 r. w sprawie zmiany Oferty SOR w zakresie usług informacyjno-zleceniowych. Tym samym sprawa z wniosku Orange Polska z dnia 31 stycznia 2012 r. w sprawie zmiany Oferty SOR w zakresie usług o podwyższonej opłacie i usług informacyjno-zleceniowych została rozstrzygnięta.
Przy podjęciu przedmiotowego rozstrzygnięcia Prezes UKE przeanalizował wszystkie zgromadzone materiały dotyczące niniejszej sprawy i uznał, że zatwierdzona zmiana Oferty SOR spełnia aktualne oczekiwania rynku telekomunikacyjnego. Przyczyni się również do zwiększenia uprawnień abonentów usługi WLR, przez co w pośredni sposób pozytywnie wpłynie na zwiększenie poziomu konkurencyjności a w szczególności na jakość świadczonych usług telekomunikacyjnych.
Projekt decyzji był poddany konsultacjom krajowym oraz notyfikowany Komisji Europejskiej, BEREC i organom regulacyjnym innych państw członkowskich.