Pęknięta szybka lub zalanie urządzenia wodą, to najczęstsze wypadki spotykające użytkowników smartfonów. Od 30 października nie będą już dużym zmartwieniem dla abonentów T‑Mobile, ponieważ startuje Ubezpieczenie Urządzenia Basic, które pozwoli zabezpieczyć się przed ewentualnymi kosztami naprawy. Smartfon to wierny towarzysz, z którym rozstania zawsze bolą, a bez którego trudno w dzisiejszym świecie sprawnie funkcjonować.
Ułatwia kontakt z bliskimi, zapewnia szybką reakcję w biznesie, dostarcza rozrywki a nawet wspiera edukację. Tym bardziej narażony jest na nieprzewidziane uszkodzenia, a co za tym idzie kosztowne naprawy. Każdy z nas prawdopodobnie zna osobę, która korzysta z telefonu z pękniętą szybką, albo której smartfon w wyniku zalania wodą odmówił posłuszeństwa. Najczęściej z powodu wysokich kosztów, naprawa jest odwlekana w czasie. Przypadkowy upadek telefonu czy niefortunne lądowanie urządzenia w kałuży to już nie problem dla użytkowników nowej usługi z oferty T‑Mobile. W ramach Ubezpieczenia Urządzenia Basic, ubezpieczyciel pokryje koszty naprawy do kwoty 1000 zł. Usługa realizowana jest door-to-door. Kurier odbiera uszkodzone urządzenie od Klienta i dostarcza mu je po naprawie. Cena usługi to jedynie 8,50 zł miesięcznie, a serwis urządzenia odbywa się w autoryzowanych punktach i trwa do pięciu dni roboczych. Na czas naprawy użytkownik może otrzymać urządzenie zastępcze. Częścią oferty jest specjalna aplikacja T‑Mobile Doctor, która umożliwia bezpłatne sprawdzenie kondycji smartfona w dowolnym dla Klienta momencie.
Oferta została przygotowana zarówno z myślą o klientach indywidualnych, jak i firmach, a do ubezpieczenia można przystąpić podpisując nową umowę lub aneks w ofercie abonamentowej. Procedura zgłoszenia uszkodzenia jest prosta i szybka. Uszkodzenia będzie można zgłaszać na dedykowanej stronie internetowej www.ochronatmobile.pl, a także pod numerem telefonu 608 77 88 77.
Ubezpieczenie Urządzenia dla Klientów T‑Mobile to wynik współpracy z Ubezpieczycielem AmTrust International Underwriters oraz Administratorem programu Digital Care. AmTrust International Underwriters specjalizuje się w ubezpieczeniach sprzętu mobilnego, za likwidację szkód oraz obsługę klienta odpowiada Digital Care, wiodący dostawca innowacyjnych, zaawansowanych i kompleksowych rozwiązań dla rynków technologii mobilnych w Polsce i na świecie.