W celu właściwego wypełnienia przez operatorów obowiązków wynikających z zapisów art. 78 i 129 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji sporządziło dla wszystkich powiatów wykaz lokalizacji służb przewidzianych do obsługi wywołań na numery alarmowe: 997, 998 a także zaktualizowało wykaz dla numeru alarmowego 112.
Aktualne wykazy lokalizacji służb znajdują się w plikach PDF załączonych do tej informacji.
Telekomunikacja Polska S.A. dla każdej lokalizacji ustaliła Numer Kierowania Alarmowego (NKA) składający się z „WSNd” (Wskaźnika Strefy Numeracyjnej docelowej), cyfry „C hex.” oraz cyfr dziesiętnych „cdu”stanowiącym Identyfikator Docelowej Lokalizacji (IDL).
Dla przykładu NKA numeru 112 powiatu bolesławieckiego ma postać:
NKA = 75 + „C” + 101
Przy kierowaniu ruchu do służby alarmowej operatorzy powinni przestrzegać następujących zasad:
1) Adresowa informacja docelowa służby, związana z położeniem abonenta w obszarze gminy, wprowadzana jest w centrali źródłowej, w której następuje konwersja z numeru alarmowego odebranego od abonenta na numer w formacie AB „C” cdu „numer alarmowy”.
2) Adresowa informacja docelowa musi być niezmienna w całym łańcuchu połączeniowym aż do centrali docelowej (TP lub Operatora).
3) Zamiana na numer podkładowy następuje w centrali docelowej bezpośrednio obsługującej służbę alarmową.
4) Bezwzględna konieczność umożliwienia prezentacji numeru abonenta A, który nie może być zmieniany w łańcuchu połączeniowym (zakaz ingerowania w numer abonenta A).
5) Połączenia do numerów alarmowych z sieci stacjonarnej mogą być realizowane po odebraniu numeru jedynie w formatach:
a) „numer alarmowy” z łącza abonenckiego,
b) AB „C” cdu „numer alarmowy”, gdzie c=1,2 z łącza międzycentralowego (w tym międzyoperatorskiego).
6) W niektórych powiatach ruch na stanowiska numerów alarmowych nie będzie obsługiwany przez Telekomunikację Polską S.A. lecz przez innych operatorów. Dla przykładu w powiatach lubińskim i polkowickim ruch na stanowiska 112 jest obsługiwany przez Telefonię Dialog S.A.
Zadaniem operatorów jest właściwe kierowanie połączeń ze swojej sieci (z gmin podanych w wykazach dla danego powiatu) do stanowisk numerów alarmowych oraz przyjmowanie ruchu na numery alarmowe z tego powiatu od innych operatorów (TP), którzy w sygnalizacji SS7 (ew. R2) będą przesyłali numery alarmowe poprzedzone numerem kierowania o postaci, odpowiednio dla przytoczonego przykładu:
* powiat lubiński – 76 + „C” + 103
* powiat polkowicki – 76 + „C” + 104
7) Operatorzy sieci ruchomych powinni kierować ruch na połączenia z numerami 997 i 998 zgodnie z powyższym oraz zgodnie z wykazami lokalizacji służb przewidzianych do obsługi wywołań. Kierowanie ruchu z sieci ruchomych na numer 112 odbywa się według dotychczasowych zasad.
8) Ministerstwo Zdrowia potwierdza obecnie obszary wywołań na numer alarmowy 999. Po potwierdzeniu tych obszarów wywołań Telekomunikacja Polska S.A. w ciągu 2 miesięcy ustali i wdroży w swojej sieci NKA dla numeru alarmowego 999, a tablica z obszarami wywołań i NKA dla numeru alarmowego 999 zostanie udostępniona na stronie internetowej UKE.
9) Po opublikowaniu w najbliższym czasie wykazu lokalizacji dla służby 999 operatorzy sieci operatorzy sieci stacjonarnych oraz ruchomych powinni rozpocząć wdrażanie IDL również dla tej służby.
10) Pozostałe numery alarmowe 99X, 98X funkcjonują według zasad dotychczasowych. Trwają prace nad ustalaniem dla nich obszarów wywołań i IDL.