Co trzeci internauta dokonuje w sieci zakupów. Największym zainteresowaniem cieszą się aukcje i obniżki cen, w tym ofert turystycznych – wynika z analiz przeprowadzonych przez Grupa Travel Polska.
Ostatnio przeprowadzone przez Gemius badania dotyczące zakupów w roku 2007 w sklepach internetowych pokazały m.in. w jakich porach Polacy najchętniej kupują przez internet. Prawie co czwarty internauta (18.4%) kupuje w godzinach popołudniowych, po pracy, czyli pomiędzy 17:00 a 20:00. Prawie 14% przyznaje się do zakupów w czasie pracy, czyli między 8:00 a 17:00. Jednak prawie połowa osób kupujących w sieci nie ma preferowanej pory zakupów.
-Te dane pokrywają się z naszymi doświadczeniami – mówi Karol Lubiejewski, manager outsourcingowego call center Grupa Travel Polska – najwięcej zapytań telefonicznych notujemy w godzinach około południowych i popołudniowych, pomiędzy 11:00 a 16:00. Klienci pytają o oferty w call center jak również bezpośrednio dokonują rezerwacji ofert turystycznych w internecie.
Niewątpliwą zaletą zakupów w sieci jest ogromny wybór wśród tysięcy ofert, a także dostępność. Sklepy internetowe czynne są 7 dni w tygodniu przez całą dobę. Kupowanie przez Internet łączy się też z wygodą – żeby zrobić w nich zakupy, nie trzeba wychodzić z domu.