W związku z akcją #ZostańWDomu sieć Play proponuje Wam mnóstwo możliwości obsługi swojego numeru w Play prosto z kanapy. Jest świetna aplikacja Play24 i wiele sposobów na opłacenie rachunków oraz doładowanie konta czy nawet fioletowy operator serwujemy Wam mnóstwo rozrywki kanałami w PLAY NOW czy dostępem do Amazon Prime Video. Pozostając w duchu #ZostańWDomu teraz Play daje Wam też możliwość zdalnej wymiany karty SIM z powodu trwałego uszkodzenia, zgubienia lub kradzieży.
Najwyższym priorytetem jest bezpieczeństwo, dlatego na każdym polu operator będzie dokładnie weryfikować tożsamość osoby chcącej wymienić kartę SIM.
Jak zdalnie wymienić kartę SIM?
Zadzwoń na 790 500 500 – przyjmiemy Twoje zgłoszenie a kartę otrzymasz kurierem. O poszczególnych etapach będziemy także powiadamiać SMSami. Po otrzymaniu karty zadzwoń do nas ponownie – przeprowadzimy Cię przez cały proces i zapytamy o kilka informacji, dzięki którym potwierdzimy Twoją tożsamość.
Uwaga, wymiany karty SIM może dokonać tylko jej właściciel (osoba, na którą karta jest zarejestrowana)!